فريق العمل والصلاحيات

مساعدك أو السكرتيرة أو فريق المتابعة: كل واحد فيهم بيدخل لوحة التحكم باسم مستخدم وكلمة مرور خاصين بيه، فمش محتاج تدّي كلمة مرورك لحد.

ينفع سكرتيرة تشتغل على المنصة من غير ما تشوف الفلوس؟

جزئيًا. لو عملت لها دور من غير صلاحيات «الفواتير والاشتراكات»، صفحة الفواتير وإجمالي الدخل مش هيظهروا لها. بس لو الدور فيه «عرض الطلاب»، هتشوف فواتير كل طالب في صفحته. ودور «فريق المتابعة» الجاهز فيه صلاحية «عرض جميع الفواتير»، فلو مش عايزها تشوف صفحة الفواتير، اعمل لها دور من غير الصلاحية دي.

الدور يعني إيه؟

الدور اسم ومجموعة صلاحيات. الصلاحيات متقسمة على أقسام لوحة التحكم، زي الطلاب، والكورسات، والمحاضرات، والعروض، والمستويات، والفواتير والاشتراكات، والمتابعة والاتصالات، وملاحظات الطلاب، والمدراء، والأدوار، وإعدادات المنصة. وجوه كل قسم صلاحيات منفصلة، زي «عرض الكورسات» و«إضافة كورس» و«حذف كورس». والقسم اللي الدور ما يسمحش بعرضه مش بيظهر للفرد في القائمة.

الأدوار الجاهزة

كل منصة بتبدأ بتلات أدوار:

الدور	بيعمل إيه
«المالك»	عنده كل الصلاحيات، وده دور صاحب المنصة.
«مدير»	بيدير الكورسات والمحاضرات، والطلاب كلهم، والفواتير والاشتراكات، وبيسجّل المكالمات والملاحظات. بيشوف العروض من غير ما يعدّلها، وما بيضيفش حد للفريق، ولا بيغيّر الأدوار أو إعدادات المنصة.
«فريق المتابعة»	بيتابع الطلاب: المكالمات والتأجيل والتجميد والملاحظات، وبيعدّل بيانات الطالب وكلمة مروره، وبيشوف الفواتير ويضيف فاتورة يدوية تفعّل الاشتراك. بيشوف الكورسات والمحاضرات والعروض من غير ما يعدّلها، وقائمة الطلاب عنده مختصرة.

تقدر تعدّل «مدير» و«فريق المتابعة»، وتعمل أدوار جديدة بالأسماء والصلاحيات اللي تناسب شغلك. والدور اللي حد من الفريق لسه شايله ما ينفعش يتمسح.

«المالك» محمي

كل منصة ليها مالك واحد. محدش يقدر يعدّل دور «المالك» أو يمسحه أو يدّيه لحد تاني، ولا يعدّل بيانات المالك أو يمسحه. ومحدش من فريقك يقدر يغيّر كلمة مرور المالك، هو بس اللي يغيّرها من لوحة التحكم.

محدش يدّي صلاحية مش معاه

اللي بيدير الأدوار أو الفريق يقدر يدّي الصلاحيات اللي معاه بس، والباقي بيظهر له معطّل في شاشة الدور. وما يقدرش يعدّل فرد أو يغيّر كلمة مروره أو يمسحه لو دور الفرد ده فيه صلاحية مش معاه.

قائمة مختصرة لفريق المتابعة

الفرد اللي دوره من غير صلاحية «عرض كل الطلاب» بيشوف في قائمة الطلاب صفحة واحدة، فيها الطلاب اللي لسه مستنيين مكالمة والطلاب المجمّدين. ولو دوّر باسم طالب أو رقم تليفونه بيوصل له. ده الوضع الجاهز في دور «فريق المتابعة».

لما تعدّل في فريقك

• تغيير دور فرد أو صلاحيات دوره بيسري على أي حاجة يعملها بعد كده، من غير ما يخرج ويدخل. ولو لوحة التحكم مفتوحة عنده، القائمة اللي قدامه بتتغيّر لما يعيد تحميل الصفحة.
• تغيير كلمة مرور فرد بيخرّجه من كل الأجهزة اللي كان داخل منها.
• حذف فرد بيقفل دخوله، ولو حذفته بالغلط تقدر ترجّعه.

مين عمل إيه؟

المكالمات والملاحظات والفواتير اليدوية بتتسجل باسم الفرد اللي عملها، وتقدر تفلتر سجل الاتصالات بالشخص.

اللي لسه مش موجود

• مفيش طريقة تخبّي فواتير الطالب في صفحته عن فرد بيشوف الطلاب.
• مفيش صلاحية على كورس واحد أو مستوى واحد: الصلاحية بتشمل القسم كله.
• مفيش سجل بكل تعديل عمله كل فرد، زي مين عدّل كورس أو مسح طالب.
• في الأدوار الجاهزة، الفرد ما يقدرش يغيّر كلمة مروره بنفسه، والمالك هو اللي بيغيّرها له.
• المالك ما يقدرش يغيّر اسمه أو اسم المستخدم بتاعه من لوحة التحكم.
• الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور بس، ومفيش تحقق بخطوتين.